完成一些日常事务性的工作，如手续的办理、政策的解答和申诉的接受等，这属于人力资源部门的（）。

相当于人力资源管理部门的研发中心，主要是出台相关的制度政策，向其他部门提供有关咨询等，这是（）。

A.服务中心
B.领导中心
C.业务中心
D.专家中心

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根据既定的目标对员工的工作结果做出评价，发现其工作中存在的问题并加以改进，这是（）。

A.人力资源规划
B.工作分析
C.绩效管理
D.薪酬管理

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