格林豪斯的发展阶段理论研究的侧重点是（）。

培训现场出现学员反应冷淡情况，应采取的补救措施是（）。

A.让学员相互解答，调动学员积极性
B.采用放录像、VCD等图文并茂形式来渲染气氛
C.转换为学员提问、老师解答或共同讨论等形式
D.缩短培训时间，延长休息时间

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在一个培训项目小组中，（）主要负责培训讲义、培训要求的传达、培训反馈的整理。

A.培训主管
B.培训机构
C.相关部门主管
D.人力资源部经理

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