按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户分流流程’中，以下不属于客户使用自助设备进行业务办理的流程的是（）

按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，’客户追踪’的服务行动要求不包括（）

A.记录客户信息
B.向客户提供自己的联系方式
C.建立客户档案
D.适时进行客户回访

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按大堂经理核心服务流程的规定，以下对开展’产品营销流程’的描述，不正确的是（）

A.可在客户引导过程中开展
B.可在二次分流过程中开展
C.可在客户等待过程中开展
D.可在送别客户时中开展

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