顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。

在某事或某物中本来就有的特性指的是（）。

A.产品的“固有特性”
B.产品的“赋予特性”
C.产品的“重要特性”
D.产品的“一般特性”

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软件质量特性包括如下哪些特性（）。

A.功能性
B.可靠性
C.移情性
D.可移植性

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