单项选择题
A.委婉解释,并主动帮助顾客熟悉自助加油操作流程 B.立即为顾客加油 C.要求顾客自己加油 D.强迫要求顾客自己办卡加油
A.营业推广 B.广告 C.公共关系 D.提高服务质量
A.站长 B.记账员 C.彩票管理专人 D.当班加油员