客户2019年2月通过供电公司营业厅反映提出抄表数据异常后，直到2019年4月10日供电公司未核实并答复，无投诉意愿，派发哪种工单：（）。

户号为：1234567890的客户来电反映2016年1月份表示供电公司在抄表过程中存在估抄表示数现象，客户有投诉意愿，且确认客户抄表方式，确认估抄派发哪种工单（）。

A.投诉
B.意见
C.服务申请
D.咨询转出

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客户反映（无投诉倾向）近半年家中无人居住，但仍有电费产生（）.

A.服务申请
B.解释办结
C.投诉
D.意见

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