预编卡在入口优先发给（）客车。

一般情况下，预编卡管理系统应能与（）进行数据交互，使其形成的入口车道流水（包括入口冲减流水）能够纳入与制卡时间相对应的入口工班合计数。（）

A.车道系统
B.路段收费系统
C.联网收费系统

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投诉处理原则：自受理客户投诉起，当天能调查的应在当天核查清楚，原则上在不超过（）内完成调查取证、结果认定及向客户代退款。

A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日

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