多项选择题
A.了解客户资金量 B.检视支行产品销售及业务重点是否匹配主力客户的财务需要 C.发现潜在商机或调整资源投放精准营销 D.了解支行贡献属性及特色
A.处理问题前充分认同客户和赞美客户 B.强调产品或服务对客户的好处 C.倾听客户问题与意见，不抢话/不打断 D.坚持处理客户异议问题3次以上
A.区分客户特征，满足客户需求，提升销售成功率 B.深挖客户痛点，发挥保险功能，提升保障额度 C.提早设计保险工具，实现精准营销，提现专业度提升客户满意度 D.提前筛除不适合购买保险的客户
A.了解客户基本情况 B.加强同客户联系，是增强客户粘性的手段 C.加深客户服务渠道，有效维护客户 D.扩大存量客户紧密度，提升网点营销业绩
A.财富客户：200/户 B.私财客户：300/户 C.钻石客户：500/户 D.私行客户：1000/户
A.代销管理 B.柜面操作 C.人员管理 D.客户管理
A.周 B.双周 C.月 D.日
A.基本户授信份额≥3000万 B.授信份额占比≥30% C.活期结算金额1000万以上 D.其他有效结算户
A.资管新政下，理财产品打破刚兑，客户通过资产配置可以分散投资风险 B.预期收益类产品后续将逐步缩减规模直至退市，客户需通过资产配置在风险相对可控的情况下提升投资收益 C.通过资产配置为客户搭建多类产品组合，通过产品期限不同、投资范围不同等特点满足客户的流动性要求和风险偏好要求 D.通过资产配置帮助客户降低购买产品的相关手续费
A.基础筛选 B.潜力筛选 C.星座筛选 D.姓氏筛选
A.每日最新基金资讯 B.优选基金产品观点 C.重点营销基金营销辅助物料 D.总分支行销售战报