单项选择题

下列不属于旅游投诉应当具备的条件是（）

A.必须书面投诉
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉理由
D.投诉人与投诉事项有直接利害关系

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单项选择题
旅行社的服务网点设立登记后（）内持法定文件办理备案登记

A.3个工作日
B.7个工作日
C.5个工作日
D.10个工作日
单项选择题
旅行社行业组织对会员的经营行为和服务质量进行（）管理

A.行政
B.经济
C.自我
D.自律
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