多项选择题

客户中心的定义是（）

A.更新工作方式
B.交互中心
C.信息收集整理转移提炼
D.智能信息化

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多项选择题
客户中心正在由技术为核心，向（）为核心转变
A.信息传递
B.管理
C.智能
D.信息
多项选择题
客户中心从成本中心向（）转变这个概念已经深入人心。

A.技术
B.智能中心
C.价值中心
D.信息中心
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