单项选择题
A.2000万元以上 B.3000万元以上 C.5000万元以上 D.1亿元以上
A.50万元 B.100万元 C.200万元 D.300万元
A.感受到的服务质量跟客户心理的期望值的差距 B.相关部门不负责 C.企业客户服务意识不强 D.客户过于偏激