多项选择题

下列选项属于客户服务管理师应该具备的职业道德的有()。

A、爱岗敬业,精通工作内容
B、文明礼貌待客,热情周到服务
C、遵守规章制度,维护企业声誉
D、遵守规章制度,以自我利益为主
E、发扬团队精神,创造最大利益

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多项选择题
职业道德的含义从调节的范围来理解,职业道德一方面是用来调节(),加强职业、行业内部人员的凝聚力,另一方面,它是用来调节()之间的关系,用来塑造本职业从业人员的形象。

A、从业人员内部的关系
B、从业人员外部的关系
C、从业人员与其服务对象
D、从业人员与其职业
E、从业人员与其社会公德

多项选择题
下列选项中属于职业道德基本素养的有()。

A、职业理想
B、职业态度
C、职业义务
D、职业纪律
E、职业良心

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