在进店接待流程中，为了表示尊重，对于坐着的客户，销售顾问可以站着与其交谈。

在试乘试驾前，销售顾问要对客户概述整个试驾的流程、路线及时间，并关心客户是否有重点试驾的项目。 点击查看答案&解析

在进店接待流程中，销售顾问应专心接待客户，如需接听电话只要尽可能快地结束通话即可。 点击查看答案&解析