单项选择题

以下哪项有关护患沟通的原则是错误的？（）

A.服务用语文明规范
B.保护患者隐私
C.以不影响护理工作为原则
D.恰当使用非语言沟通技巧

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单项选择题
护患沟通的技巧是（）

A.学会倾听
B.主动热情
C.避免刺激性语言
D.掌握患者心理状况
单项选择题
护患沟通中实行（）制度。

A.首诉负责制
B.首问负责制
C.责任护士负责制
D.首诊负责制
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