单项选择题

殡葬消费的求新心理主要适应（）客户。

A.老年
B.壮年
C.中年
D.青年

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单项选择题
殡葬消费心理主要包括（）心理、求新心理、求名心理等类型。

A.求快
B.求廉
C.从简
D.求实
单项选择题
殡仪服务员要善于从客户的（）特点去观察并发现他们的内心活动。

A.需求
B.言行
C.言言论
D.行动
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