单项选择题

美国管理学家斯蒂芬·P.罗宾斯提出有关文化的观点、下列表述正确的是（）

A.文化是一种复杂的总体
B.文化包括内隐和外显的行为模式
C.文化是一种社会现象
D.文化是一种知觉

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单项选择题
“利用各种规章制度以及制度系统对园所的日常工作进行的管理过程”指的是（）

A.条例管理
B.操作性管理
C.例外管理
D.决策性管理
单项选择题
在管理过程中，管理者以目标来调节人的行为，使园所管理工作有目的、有计划地进行，从而防止管理工作的随意性和盲目性，这时管理目标起到的作用是（）

A.启动作用
B.导向作用
C.激励作用
D.凝聚作用
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