跟踪服务可以保持与客户的交流并在客户满意度方面提供有价值的反馈。

如果客户有抱怨，可找些借口搪塞一下，告诉客户已经记下他的意见了。 点击查看答案&解析

当客户感受到所使用的产品或接受的服务没有达到预期时，就会抱怨，甚至投诉。 点击查看答案&解析