多项选择题
A.了解培训目标。B.有效应对不同的培训学员，因材施教。C.培训与开发和学习的基本理论的培训，了解成年人学习的特点：互动，结合工作和生活实际，切实提高工作技能。D.现在岗位所欠缺的知识和技能E.学会对整个培训过程进行计划。
A.确定培训需求B.培训计划的组织实施C.制定培训计划D.培训成果转化（迁移）E.培训效果评估
A.一天结束时B.课程结束后6个月到一年C.课程结束时或结束后几周之内D.课程结束后3-6个月E.每一部分内容结束时