多项选择题

代维人员在处理故障的过程中，若发现有设备需要带回检修的，应记录相关设备的返修信息包括（）。

A、产品批次
B、设备名称
C、安装位置
D、型号编号

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单项选择题
错误619代表的问题是()
A、与ISP服务器不能建立连接
B、网卡没有正确响应
C、远程计算机没有响应，断开连接
D、输入的用户名和密码不对，无法建立连接
单项选择题
常见用户网速慢的分类不包括？
A、整体应用都慢
B、具体某个网页、网银、微信或视频网站打开很慢或无法访问，其他应用没有问题
C、电脑开机慢
D、使用WIFI上网慢
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