服务的形象，不仅会影响本企业的形象，而且会影响其他企业的形象乃至一个国家、民族的形象

营销服务是涉及生产、计划、调度、配电等业务部门的系统工程，搞好服务工作，提高服务水平，需要各部门、各业务环节协调一致的配合和工作 点击查看答案&解析

企业的回头客比率越高，市场营销费用就越低 点击查看答案&解析