在信息安全管理中，以下哪一个选项是指：防止信息被未经授权地篡改。（）

以下哪个不属于服务管控层面的测量？（）

A.服务级别测量
B.问题统计分析
C.服务质量评价
D.客户满意度调查

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以下阶段在整个IT服务生命周期中时间比重最大的阶段是（）。

A.服务规划
B.服务转换
C.服务运营
D.服务持续改进

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