填空题

在谈判中让步方式有很多种，其中有冒险型让步、规律型让步、（）、（）、危险型让步、（）。

【参考答案】

诱发型让步；递减型让步；愚蠢型让步
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单项选择题
以下不属于谈判信息的实地收集方法的是（）。

A.阅读法
B.观察法
C.面谈法
D.访问法
单项选择题
谈判的基本特征中，不包括（）。

A.利益性
B.冲突性
C.人际性
D.艺术性
单项选择题
霍夫斯泰德的“五个层面”的国家文化模型中，表现在果断、对金钱和物质的追求的是（）。

A.不确定性规避
B.权力化程度
C.男性主义
D.长期取向
单项选择题
人员推销的基本策略中，诱导性策略又称为（）。

A.“诱发-满足”策略
B.“配方-成交”策略
C.“刺激-反应”策略
D.“需求-满足”策略
单项选择题
一般用于产品生命周期中成长期的广告是（）。

A.通知性广告
B.说服性广告
C.提醒性广告
D.测试性广告
单项选择题
成功的开场是演讲成功的一半，一个良好的开场白应该达到两个基本目的：一是迅速使听众明确演讲主题；二是迅速使听众（）。

A.认识到听讲的价值
B.产生好感
C.明确演讲风格
D.了解时间安排
单项选择题
求职面试的基本程序主要包括五个步骤，第一步骤是（）。

A.明确招聘目的
B.岗位工作分析
C.拟订评价标准
D.准备面试问题
单项选择题
如果上下级之间信任程度较高，持久性好，则采用的沟通方式是（）。

A.文件和命令
B.口头指示和通知
C.面对面交流
D.电话与网络
单项选择题
人际关系主要由认知、情感和行为三个因素组成。人际关系的主要调节因素是（）。

A.沟通
B.认知
C.情感
D.行为
单项选择题
积极倾听的原则包括：专心、移情、客观和（）。

A.积极
B.公正
C.完整
D.及时
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