处理客户投诉的最终目的是达到（）。

处理客户投诉的流程与方法中，销售人员应（）事实真相。

A.获得和判断
B.打听和猜想
C.反驳和掩盖
D.假定和描述

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对初步审定的商标，自公告之日起（）个月内，任何人均可以提出异议。

A.3
B.4
C.5
D.6

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