柜员每天很辛苦，所以可以在营业网点内客户面前吃零食、打哈欠。

若联网核查无法确认身份证真实有效，应直接拒绝办理。 点击查看答案

对于柜面或智能渠道办理业务时，发现客户人脸识别率较低或不通过时，网点应双人进行审核，并要求客户提供辅助证件或核实行内原有信息记录等措施进行核实。 点击查看答案