简答题 客户投诉处理中对于无礼的投诉者应如何处理？

【参考答案】

这些客户可能有合理的理由提出投诉，但他提出投诉时所用的方式会是失敬无礼的。其处理方法为：我们要知道客户是碰到问题而感到一......

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