客户拒签时，跟客户致歉，礼貌询问拒签原因，开箱验货有异常的，必须联系客户报备400客服，并及时向站长反馈。

领货扫描环节开始，检查包裹有无回单，有回单的，还需将回单递给客户，请客户在回单上签字确认。 点击查看答案&解析

西南拒收、西南上门退集包完成后，放置在物流车的车厢前部，方便车子到中心后，先处理社会件。 点击查看答案&解析