多项选择题
A.规模大 B.设施豪华 C.服务正规 D.讲究礼貌礼仪 E.标准化、规范化服务
A.希尔顿 B.洲际 C.最佳西方 D.假日 E.皇冠假日
A.商务客人 B.王侯贵族 C.大众宾客 D.达官富豪 E.旅游者