在交换设备中中继设备的实际配置中不允许有一部分呼损来降低成本。

话务员在实际工作中错记、漏记或输入错误造成的差错属于工作差错。 点击查看答案

话务服务差错是作为衡量话务服务质量的依据。 点击查看答案