判断题
财务信用信息反应客户资信状况或偿债能力。()
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多项选择题
电子商务客服在沟通中引发客户的从众心理,促进销售呢,可以用以下那些应对方法()
A.删除差评
B.提升销量排名
C.参加各种评比活动
D.开通专属客服
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多项选择题
电子商务客服常用工具包括()
A.交流工具
B.网上娱乐工具
C.网上支付工具
D.网上管理工具
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相关试题
满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
客户分级更强调客户的功能而非其属性。