多项选择题
A.负责为客户办理业务前的相关准备工作，确保设备电量充足、系统运行正常、设备连接正常、网络通讯正常、凭证准备充分。 B.遵循“了解你的客户”（KYC）和“了解你的客户业务”（KYB）的原则，负责主动了解存款人的身份、常住地址、从事职业等信息及真实意愿。 C.认真审核并记录客户的身份信息，履行尽职调查的义务。 D.负责向客户介绍所办理业务的相关情况，提示业务风险，确保客户业务办理的真实意愿，并指导、协助客户完成业务办理。
A.设备的领用、正式交接需做好登记 B.柜台式远程柜面设备保管岗人员日终退出登录状态并根据网点的实际情况进行妥善保管，避免丢失。 C.设备保管岗人员发现设备丢失之后应第一时间通知分行办公室资产管理人员。 D.设备一旦发生损坏或丢失，应按照《平安银行资本性支出管理办法》的相关要求进行赔偿，并通过EMM平台擦除设备安装的远程柜面相关程序
A.人脸识别 B.指纹 C.现场“三查” D.电子签字
A.统一规划 B.集中管理 C.分级负责 D.分级管理
A.提供相关的Q&A、话术 B.协助远程服务中心建立远程柜面业务知识库 C.协助处理客户咨询及投诉 D.负责制定并落实远程服务中心服务标准。
A.开立账户业务 B.变更客户信息 C.转账汇款 D.投资理财
A.负责为客户办理业务前的相关准备工作 B.向客户介绍所办理业务的相关情况 C.向客户提示业务风险 D.指导、协助客户完成业务办理 E.主动了解存款人的身份、常住地址、从事职业等信息及真实意愿
A.全自助模式 B.半自助模式 C.人工现场模式 D.远程非现场模式
A.负责收集、核实、上报和跟踪重要事项，包括但不限于重要空白凭证丢失、设备丢失等 B.负责组织涉及远程柜面的各类培训，包括基础技能培训（包括但不限于人像识别、证件鉴别）、设备使用方法、设备软硬件维护和业务风险及重要事项培训等 C.负责对所管辖经营单位远程柜面业务开办情况进行检查 D.负责所管辖经营单位远程柜面设备需求申报、设备领用、使用人员资质的核实和审批
A.远程视频 B.全自助模式 C.银行工作人员现场复核 D.半自助模式
A.各经营单位主管 B.各经营单位支行长 C.分行运营管理部设备管理人 D.分行运营管理部主管 E.总行运营管理部（安全保卫部）设备管理人