根据《中国邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法（2019年版）》（邮银制〔2019〕154号），业务办理过程要按照消费者权益保护相关法律法规及制度、文件规定执行消费者权益保护工作要求，加强对消费者权益的保护。

根据《关于进一步做好小额贷款业务消费者权益保护工作的通知》（农金函〔2019〕263号），为有效使用客户资源，机构可自行将客户个人信息提供给第三方机构。 点击查看答案&解析

根据《关于进一步做好小额贷款业务消费者权益保护工作的通知》（农金函〔2019〕263号），小额贷款涉及的抵押评估费、公证费均由银行承担。 点击查看答案&解析