填空题
客户当前价值是客户按照()不变,在将来能为企业创造的价值。
【参考答案】
目前的购买模式
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填空题
客户关系是指企业为(),主动与客户建立起的某种联系。
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填空题
客户满意是客户对某种产品或服务可感知的实际体验与他们对产品或服务的()之间的比较。
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相关试题
满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
客户分级更强调客户的功能而非其属性。