问答题
（1）选择最佳的说服地点。 （2）抓住说服的最佳时机。 （3）把握对象特点。 （4）善于运用事实。 （5）运用“苏格拉底技法”。 （6）避免直接冲突，善于心理换位。
A.自我监督 B.自我批评 C.自我控制 D.自我调节 E.自我思考
A.人际关系的依附需要和社会整合需要 B.人际关系的价值保证的需要和可靠同盟的需要 C.人际关系的需求指导的需要和关心他人的需要 D.人际关系的包容的需要和控制的需要 E.人际关系的情感的需要
A.远因效应 B.近因效应 C.首因效应 D.晕轮效应 E.刻版印象
A.知识互补 B.能力互补 C.性格互补 D.情感互补 E.经济互补
A.梅奥 B.巴纳德 C.米德 D.罗特利斯伯格 E.马斯洛