多项选择题
A.望,是要在谈判中保持观望 B.闻,要倾听客户的讲话 C.问,善于发问 D.切,切开,善于分清银行与企业的关系
A.确保双方合作的成功 B.实现有效的客户营销和服务 C.更好地防范风险 D.建立客户信息 E.做好客户管理
A.信息维护的及时性、准确性以及完整实用性原则 B.信息共享 C.信息安全和客户隐私 D.多渠道收集信息 E.信息内容越多越好