高速公路收费员在收费过程中，发现车辆涉嫌偷逃通行费时，应如何处理（）？

高速公路收费员在进行收费操作时，应首先确认什么信息（）？

A.车辆的颜色
B.车辆的行驶方向
C.车辆的车型和车牌号
D.驾驶员的身份证件

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高速公路收费员在面对驾驶员对通行费缴纳流程不熟悉的情况时，以下哪些措施可以帮助驾驶员顺利完成缴费（）？

A.提供清晰、简洁的缴费流程图或指南
B.在收费站设置明显的指示标志和引导人员
C.耐心指导驾驶员操作缴费设备，确保其正确缴费
D.允许驾驶员多次尝试缴费，直至成功
E.为不熟悉流程的驾驶员提供优先通道，以减少等待时间

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