单项选择题

质量管理的核心是建立（）并使之运转。

A质量检验
B.质量改进
C.质量体系
D.质量方针

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单项选择题
访问服务的第一次访问在产品出售后（）内进行。

A.一年
B.半年
C.一个月
D.三个月
单项选择题
对于寿命长的产品来说，首次发生故障以前的（）时间是决定投诉率的主要变量。

A.购置
B.出厂
C.工作
D.制造
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