电子沟通的优点是快速传递、信息容量大、一份信息可同时传递给多人、廉价。

口头沟通的优点是持久、有形，可以核实，但缺点是传递经过层次愈多信息失真愈严重、核实越困难。 点击查看答案&解析

感情沟通比工具沟通更为有效。 点击查看答案&解析