在塑造消费者形象方面，企业通常采用会员俱乐部和概念群体的两种形式。

企业形象是宏观意义的观念，囊括了公司所有的产品、技术、品牌以及其他资产，是公司所有品牌形象的高度概括。 点击查看答案&解析

企业家形象是由企业家的魅力，能力，正直，可靠性和个人特质等方面构成的因素，以不同的形式组合，面对不同的受众群体展现出不同层面的形象，从而影响不同的群体。 点击查看答案&解析