说明书以（）作为其主要的表达方式，它不像记叙性文章那样注重“感情”，也不像议论性文章那样重视“观点”

说明书的宣传对象是广大的人民群众，因此说明书所使用的语言必须能为大家所接受和理解，必须力求浅显明白。这是说明书的特点之一，即（）

A.语言的生动性
B.语言的通俗性
C.内容的科学性
D.表达的客观性

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商洽函口气应该恳切，采取（）的口吻，不能显出强加于人的样子。

A.命令
B.征询
C.通知
D.下达

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