单项选择题

如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。

A.客房
B.公共场所
C.楼面服务台
D.办公室

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单项选择题
中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）。

A.饭店的地理位置
B.饭店的清洁卫生
C.饭店的价格
D.饭店的设施设备
单项选择题
（）是服务质量的权威评判者。

A.总经理
B.质检人员
C.全体员工
D.客人
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