多项选择题
A.办税服务厅实行领导值班制，值班领导由县税务局局领导和相关科（室）负责人轮流担当，并设置领导值班标识 B.值班领导负责部门间协调 C.负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案 D.接受纳税人咨询或投诉 E.值班领导在值班期间要坚守工作岗位，并填写值班日志 F.值班领导因有公务可在自己办公室进行值班
A.保守国家秘密和纳税人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私 B.严格遵守廉政规定，不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益 C.严格遵守考勤制度，不迟到、不早退 D.工作时间不擅离职守，不串岗聊天、大声喧哗，不做与工作无关的事情 E.上岗前及工作时间不饮酒或含有酒精的饮料，办公区域严禁吸烟、进食
A.对纳税人提出的问题认真倾听，按“首问责任制”要求办理或有效指引 B.工作电话铃响后要尽快接听，记录重要内容，不可先行或强行挂断电话 C.临时关闭服务窗口时，应摆放“暂停服务”标识牌 D.对纳税人提出的问题进行记录，告知办理地点即可