多项选择题

导游对游客的称谓有哪几种形式？（）

A.交际关系型
B.公事公办型
C.套用尊称型
D.拉近关系型
E.亲密关系型

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多项选择题

道歉的语言技巧有哪些？（）

A.微笑式
B.迂回式
C.引导式
D.自责式
E.暗示式

多项选择题

称谓的语言技巧通常分哪三种形式？（）

A.交际关系型
B.套用尊称型
C.语言逻辑型
D.亲密关系型
E.社会关系型

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