问答题

简答题简述客户需要的概念及其一般特征。

【参考答案】

客户需要是指客户对于某种产品和服务的需求与渴望。客户需要有以下特征：
1、包括物质需要和精神需要。
2、......

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名词解释

多项选择题

A.考虑赞助活动的社会效益
B.考虑赞助活动的经济利益
C.在选择赞助项目时，要优先考虑与社会组织相关的项目
D.考虑组织的财政状况
E.对于不合理、不现实的赞助请求，要敢于回绝

简答题 简述客户需要的概念及其一般特征。