在柜台购买受托理财时，理财销售人员须在《理财产品销售协议书》上注明（）编号并且签字确认。

运营主管（）应当组织网点运营人员召开服务分析会，通报服务情况，总结经验与教训。

A.每季度
B.每周
C.每日
D.每月

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针对分行各部门发起的“冻结”管控，需转开户行或管户行业务部门，按支行发起流程处理。各支行 经营团队应在《管控审批表》中明确（）等要素。

A.解冻方式（手工解冻/自动解冻）
B.冻结到期日（针对自动解冻方式）
C.冻结原因

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