多项选择题
话务组目前受理的业务有()。
A.取消订单
B.订单基础调账
C.更换驾驶员
D.收录司机建议
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多项选择题
驾驶员通过司机端为客户进行代充,订单在什么状态可以为客户充值?()
A.已到达
B.已开始服务
C.已提交费用
D.已取消
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多项选择题
话务组坐席与驾驶员核实订单信息时,需核对()。
A.上车时间
B.上车地点
C.服务类型
D.车型
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