舆情扩散面在自媒体的，邮政银行应主动跟事件发布者联系沟通，安抚情绪并尽可能协调删除发帖。

上级行要做好对下级行舆情处置应急工作的指导和管理，必要时可直接部署下级行启动应急预案。 点击查看答案

中国邮政储蓄银行信访工作联席会议根据需要定期或不定期召开，议题由总行办公室或联席会议成员单位提请，经召集人批准召开。 点击查看答案