顾客的一些借口、肤浅的见解、明知故犯的发难、无法回答的奇谈怪论、废话、戏言等等。这些异议是可以不回答的。

对于顾客的一些不影响成交的反对意见推销人员最好不反驳、也不立即回答，以免惹顾客生气或使顾客觉得推销员总是和他持相反的意见。这个就是冷处理策略。 点击查看答案

推销人员不能立即给顾客一个满意的答复时，就应当暂时搁下，并把不能作答的原因坦率地告诉顾客。这属于不予回答策略。 点击查看答案