单项选择题

由于种种原因，饭店有时会为某些客人提供免费房，这种事情只有谁有权利批准（）

A.客房部经理
B.前厅部经理
C.饭店总经理
D.销售部经理

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单项选择题
传真发送服务服务中，首先要问清楚（）

A.客人姓名
B.客人房号
C.客人性别
D.发往地区
单项选择题
以下哪些服务项目不属于饭店总机房负责（）

A.背景音乐
B.闭路电视
C.监视火警装置
D.接待
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