单项选择题

（）通常放置在装饰盘或餐盘上，特点是传统、简洁和雅致。

A.杯花
B.盘花
C.环花
D.餐巾花

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单项选择题
由于种种原因，饭店有时会为某些客人提供免费房，这种事情只有谁有权利批准（）

A.客房部经理
B.前厅部经理
C.饭店总经理
D.销售部经理
单项选择题
传真发送服务服务中，首先要问清楚（）

A.客人姓名
B.客人房号
C.客人性别
D.发往地区
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