单项选择题

传真发送服务服务中，首先要问清楚（）

A.客人姓名
B.客人房号
C.客人性别
D.发往地区

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单项选择题
以下哪些服务项目不属于饭店总机房负责（）

A.背景音乐
B.闭路电视
C.监视火警装置
D.接待
单项选择题
对于（）内找不到收件人的邮件，信函，则将该邮件，信函退邮局处理

A.3天
B.一周
C.10天
D.两周
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